1. Información que Recopilamos

Gerent365 recopila información que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de su negocio. También recopilamos datos de uso del servicio como registros de asistencia, horarios y datos de nómina que usted ingresa en la plataforma.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, procesar transacciones, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y brindar soporte técnico. No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.

3. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Gerent365 utiliza cookies esenciales para mantener su sesión activa y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma. También podemos utilizar cookies de análisis (como Google Analytics) para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro servicio y así mejorar la experiencia. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del servicio.

4. Seguridad de los Datos

Protegemos su información utilizando cifrado AES-256 en tránsito y en reposo. Realizamos copias de seguridad automáticas diarias y mantenemos una disponibilidad del 99.9%. Los pagos son procesados de forma segura por Stripe.

5. Derechos del Usuario sobre sus Datos

Usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales de retención.
Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Compartición de Datos con Terceros (Sub-procesadores)

Para operar nuestro servicio, compartimos datos limitados con los siguientes proveedores de confianza:

Stripe: Procesamiento de pagos y facturación.
Proveedores de infraestructura en la nube: Alojamiento de servidores y bases de datos.
Servicios de correo electrónico: Envío de notificaciones transaccionales.
Google Analytics: Análisis de uso de la plataforma (datos anonimizados).

Todos nuestros sub-procesadores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos autorizados por Gerent365.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Los servidores de Gerent365 pueden estar ubicados fuera de Puerto Rico, incluyendo los Estados Unidos continentales. Al utilizar nuestro servicio, usted consiente la transferencia de sus datos a estas ubicaciones. Garantizamos que todas las transferencias se realizan con medidas de seguridad adecuadas y en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Retención de Datos

Conservamos su información mientras mantenga una cuenta activa. Al cancelar su suscripción, sus datos se conservarán por 30 días adicionales antes de ser eliminados permanentemente. Puede solicitar la eliminación inmediata contactando a nuestro equipo de soporte.

9. Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de los Estados Unidos de América y el Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Puerto Rico.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos en [email protected].

Política de Privacidad